淄博市自來(lái)水有限責(zé)任公司在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，以打造具有淄博特色的“水務(wù)品牌”為目標(biāo)，以獲得用水體驗(yàn)為導(dǎo)向，以提速度強(qiáng)服務(wù)為重點(diǎn)，打破思維定式，主動(dòng)創(chuàng)新、積極作為，通過(guò)優(yōu)化機(jī)制、提前施工、超前服務(wù)、開(kāi)辟綠色通道等方式，持續(xù)提升用水報(bào)裝服務(wù)效能，用戶(hù)獲得用水的便捷度、滿(mǎn)意度不斷提高。

重慶路中學(xué)是張店區(qū)教育局重點(diǎn)民生教育工程， 9月已經(jīng)正式投入使用，對(duì)緩解新區(qū)入學(xué)壓力、服務(wù)人民群眾具有重要意義。市自來(lái)水有限責(zé)任公司工作人員在抄表巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)重慶路中學(xué)項(xiàng)目正在施工，經(jīng)詢(xún)問(wèn)后將該項(xiàng)目列為潛在用戶(hù)。6月15日，公司安排工作人員主動(dòng)上門(mén)與該項(xiàng)目籌建辦公室聯(lián)系，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，經(jīng)與用戶(hù)溝通，確定了水表井位置，公司工程部門(mén)立即出具接水方案，并辦理提前施工審批手續(xù)，在用戶(hù)還未辦理接水手續(xù)、繳納費(fèi)用的情況下，先行組織接水工程施工，并于6月21日施工完畢，初驗(yàn)合格后具備通水條件，達(dá)到了“即報(bào)裝即通水”條件，為該校順利建設(shè)投用提供了供水保障。

為進(jìn)一步提高工作效率，提升供水服務(wù)水平，公司出臺(tái)了供水工程提前（前置）施工制度，對(duì)已基本確定用水需求、現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件且新配套供水管線長(zhǎng)度不超過(guò)150m的用戶(hù)，實(shí)行提前施工。把報(bào)裝服務(wù)的關(guān)口前移，提前設(shè)計(jì)施工，把困難和問(wèn)題解決在用戶(hù)提出用水訴求之前，大大縮短了工程施工、行政審批環(huán)節(jié)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“即報(bào)裝即通水”。