三項(xiàng)制度改革要求之一：全員績(jī)效覆蓋率如何實(shí)現(xiàn)100%
三項(xiàng)制度改革專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為國(guó)企改革的重點(diǎn)內(nèi)容，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)、關(guān)鍵、重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是促進(jìn)國(guó)企瘦身健體、提質(zhì)增效的重要舉措，是提高國(guó)企效率、激發(fā)國(guó)企活力和競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。
根據(jù)三項(xiàng)制度改革驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其中勞動(dòng)制度驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，要建立員工競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，重要衡量指標(biāo)就是是否開(kāi)展全員績(jī)效考核機(jī)制。
要做好全員績(jī)效考核，主要是如何規(guī)范公司績(jī)效考核管理工作，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，提高組織運(yùn)行效率，激勵(lì)各類(lèi)人才創(chuàng)造崗位價(jià)值，引導(dǎo)職工更好的服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展，以下對(duì)如何開(kāi)展員工績(jī)效考核做一個(gè)詳細(xì)的闡述。
一、“個(gè)人績(jī)效”考核的主要方法
主要有業(yè)績(jī)指標(biāo)考核、崗位工作任務(wù)考核、綜合素質(zhì)表現(xiàn)考核、專(zhuān)項(xiàng)能力貢獻(xiàn)考核、崗位履職考核等五種方法。
(一)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核是對(duì)崗位所承擔(dān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括所在單位重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)分解和根據(jù)崗位職責(zé)所對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)?？己藢?duì)象為對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)具有組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合和重要影響的各級(jí)管理人員及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
(二)崗位工作任務(wù)考核，是對(duì)崗位履行職責(zé)所完成的工作任務(wù)量和工作質(zhì)量進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括履行崗位職責(zé)所完成的工作任務(wù)和單位分配到崗位的工作任務(wù)。考核對(duì)象為承擔(dān)具體勞動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)、任務(wù)的操作人員、業(yè)務(wù)人員、工作人員。執(zhí)行內(nèi)部市場(chǎng)化體系的崗位，仍按內(nèi)部市場(chǎng)化考核。
(三)綜合素質(zhì)表現(xiàn)考核，是對(duì)個(gè)人能力、學(xué)習(xí)、品德、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容為職工踐行企業(yè)精神、弘揚(yáng)企業(yè)文化所做出的貢獻(xiàn)及日常綜合表現(xiàn)?？己藢?duì)象主要為非管理人員。
(四)專(zhuān)項(xiàng)能力貢獻(xiàn)考核，是對(duì)具有專(zhuān)項(xiàng)特殊能力和專(zhuān)項(xiàng)特殊貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括對(duì)特殊人才的特殊激勵(lì)政策和專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)政策。特殊人才激勵(lì)對(duì)象包括市場(chǎng)化選聘、契約化管理的職業(yè)經(jīng)理人及其他人才、企業(yè)稀缺且易流失的專(zhuān)業(yè)人才、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵人才，對(duì)各類(lèi)特殊人才制定專(zhuān)項(xiàng)分配激勵(lì)方案。
專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)包括公司將探索實(shí)施的超額利潤(rùn)分享、任期考核等專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)政策，也包括在降本增效、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方面的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目。專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目必須滿足四個(gè)條件:一是項(xiàng)目對(duì)企業(yè)當(dāng)期效益和展期發(fā)展具有重要影響;二是項(xiàng)目實(shí)施具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性;三是項(xiàng)目對(duì)企業(yè)創(chuàng)造的效益或價(jià)值高于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)分成;四是項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)分成規(guī)則必須是事前約定并經(jīng)過(guò)相關(guān)決策程序。
(五)崗位履職評(píng)價(jià)考核，是對(duì)職工崗位履職情況進(jìn)行的全方位評(píng)價(jià)。考核內(nèi)容包括崗位履職情況及履職過(guò)程中所表現(xiàn)出的品德、能力、責(zé)任心等。
二、考核原則
（一）客觀性原則：考核點(diǎn)的設(shè)置目標(biāo)分解為依據(jù)，強(qiáng)化客觀性，以算分替代打分。
（二）導(dǎo)向性原則：兼顧短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合、任期考核與年度考核相結(jié)合、通過(guò)對(duì)目標(biāo)及計(jì)劃事先安排的嚴(yán)密性發(fā)現(xiàn)人才、導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)。
（三）相關(guān)性原則：個(gè)人業(yè)績(jī)與部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤，部門(mén)業(yè)績(jī)與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤，高管業(yè)績(jī)與分管部門(mén)的業(yè)績(jī)掛鉤。
（四）第一責(zé)任性：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及重點(diǎn)工作的完成情況，不以其他部門(mén)的配合不力或公司給予的資源不到位等前置條件而免責(zé)。
（五）公開(kāi)性原則：所有考核過(guò)程結(jié)果均以臺(tái)賬記錄，過(guò)程透明公開(kāi)。
三、績(jī)效管理內(nèi)容和流程 （一）考核周期：月度考核和年度考核。 （二）月度考核 1) 考核依據(jù)：《員工績(jī)效考核表》。 2) 員工績(jī)效考核指標(biāo)體系包括：KPI考核指標(biāo)、CPI考核指標(biāo)、加分項(xiàng)和否決項(xiàng)。 a) KPI考核指標(biāo)是績(jī)效考核的核心部分，應(yīng)結(jié)合組織績(jī)效考核指標(biāo)及崗位職責(zé)等確定。 b) CPI考核指標(biāo)是對(duì)所有被考核者設(shè)置的基礎(chǔ)管理要求的指標(biāo)。 c) 加分項(xiàng)：?jiǎn)T工收到相應(yīng)的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)項(xiàng)等。 d) 否決項(xiàng)：?jiǎn)T工受到相應(yīng)的懲戒（警告、記過(guò)或記大過(guò)），績(jī)效為0。 3)員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核得分+CPI考核得分+加分項(xiàng)得分 （三）年度考核 1)中層正（副）職年度考核內(nèi)容為：業(yè)績(jī)考核、團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)進(jìn)步。 2) 一般員工年度考核內(nèi)容為：業(yè)績(jī)考核、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 四、績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn) 考核結(jié)束后，各部門(mén)需將考核結(jié)果反饋給被考核人，指出被考核人的成績(jī)與不足，提出績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)意見(jiàn)。對(duì)于在考核中問(wèn)題較突出或存在重復(fù)出現(xiàn)多次同一問(wèn)題等原因造成績(jī)效結(jié)果不佳的員工，間接上級(jí)應(yīng)督促被考核人的直接上級(jí)做好績(jī)效反饋和績(jī)效面談。 五、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 月度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金、員工調(diào)薪、員工培訓(xùn)、員工培養(yǎng)和員工調(diào)崗。 最后，“個(gè)人績(jī)效”考核結(jié)果作為職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、崗位調(diào)整、薪酬升降、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)?？?jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要按照PDCA閉環(huán)做好全過(guò)程管理方能作為一項(xiàng)行之有效的管理工具，績(jī)效管理的最終目的不是考核，而是改善提升，從個(gè)人到部門(mén)，從部門(mén)到公司，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的績(jī)效提升。